Как заработать на eBay

4 методика:НачалоВыставление на продажу товаровЗавершение транзакцииРасширение бизнеса

Вас интересует возможность дополнительного заработка? Вы хотите начать новую карьеру? eBay может стать решением. На продажах на eBay можно очень неплохо заработать, а время, которое вы сейчас потратите на чтение этой статьи, в дальнейшем может принести вам хорошие дивиденды.

Шаги

Метод 1 из 4: Начало

1. 1 Создайте аккаунт на eBay. Если у вас еще нет аккаунта, то его надо создать, это бесплатно. В результате вы сможете как покупать, так и продавать различные товары.
   • После создания аккаунта вы сможете зайти в "Мой eBay" и отслеживать все свои аукционы и "биды", а также получать и отправлять имейлы.
   • Придумайте нормальное имя пользователя eBay. Под этим именем вы будете известны на сайте, так что выберите что-то запоминающееся, но не странное и не оскорбительное.
2. 2 Рассмотрите расценки. При осуществлении продаж на eBay вы можете работать с обычными расценками или же стать подписчиком. Среди различий - количество бесплатных описаний товаров в месяц и дополнительные платежи.
   • Как продавец-новичок вы, скорее всего, захотите работать с обычными расценками. Вы не будете платить за размещение первых 50 описаний каждый месяц, и при после продажи предмета вы должны будете выплатить сайту 10% от конечной стоимости.
   • На eBay есть три разных типа платной подписки. Цены на них разнятся (от $15.95 до $179.95), также как и количество бесплатных описаний (от 150 до 2,500) и процент выплаты от конечной стоимости (от 4 до 9 процентов).
3. 3 Сделайте аккаунт в PayPal. С помощью этой платежной системы пользователи могут платить вам с помощью своей кредитной или дебетовой карты. Кроме того, с помощью PayPal можно продавать товары в другие страны. Покупатели переводит деньги в PayPal, а уже потом деньги переводят на ваш счет.
   • Чтобы торговать на eBay необязательно иметь аккаунт в PayPal, но его наличие существенно упростит вашу жизнь. 90% пользователей eBay имеют аккаунты в PayPal.[1]
   • На eBay есть функция поиска, с помощью которой можно искать "только продавцов, принимающих PayPal.” Система проста и надежна, вам не придется возиться с осуществлением платежей каким-то другим способом.
4. 4 Определитесь, что вы будете продавать. Лучше начать с чего-то, что у вас уже есть. Обойдите комнаты и посмотрите, нет ли у вас чего-то ненужного.
   • На Ebay есть инструмент под названием "Selling Inspiration House." С его помощью можно обойти некий условный дом, покликать на разные предметы и посмотреть, сколько можно получить за что угодно, от тапочек до компьютера.
   • Можно также просто побродить по сайту и посмотреть, что народ продает и почем. Посмотрите количество "бидов" на определенный предмет, это поможет определить его популярность.
   • В своем товаре важно разбираться. Вам не только придется написать детальное описание предмета, но еще и потенциальные покупатели могут обратиться с вопросами. Если вы мало что знаете о товаре, то ответить на подобные вопросы будет сложно.
   • Определите, что хорошо идет, и ищите этот товар. Иногда всякую всячину можно задешево найти на блошином рынке, а на eBay перепродать с неплохой наценкой.
5. 5 Начинайте с малого. Ваша конечная цель - получить на eBay статус Power Seller, но идти к ней придется шаг за шагом. Начав всего с нескольких предметов, вы сможете во всем разобраться и заработать репутацию.
   • Как и в любом предприятии, тут можно столкнуться с непредвиденными проблемами и неизбежно наделать ошибок. Начните продажи с нескольких предметов, так вы сможете ознакомиться с предъявляемыми к продавцам требованиям.
   • Чтобы стать действительно успешным продавцом, вам понадобится множество положительных отзывов. В начале у вас их вообще не будет. Наращивайте обороты медленно, будьте внимательны с клиентами - и отзывы придут. Таким образом вы сможете добиться доверия покупателей.

Метод 2 из 4: Выставление на продажу товаров

1. 1 Выберите, что вы хотите продавать. Изначально eBay был только аукционом, но сейчас выставлять товары на продажу можно и иначе. Решите, насколько быстро вы хотите продать товар, готовы ли вы продать по более низкой цене, чем планировали, сколько усилий вы готовы приложить для продажи.
   • Традиционный аукцион. Если вы выставляете товары на аукцион, то вы назначаете начальную цену и определяете продолжительность аукциона. Наиболее высокий бид (ставка) по состоянию на момент закрытия аукциона и становится ценой продажи. Надежда, конечно, на то, что в ходе торгов цена вырастет и вы заработаете больше.
     • Продолжительность аукциона может составлять 3, 5, 7 или 10 дней. Продавцы с рейтингом 10 могут выставлять товары и на однодневные аукционы. Многие покупатели сначала какое-то время просто наблюдают, а уже потом делают бид, так что вам может быть разумнее устроить более продолжительный аукцион.[2]
     • Не выбирайте аукцион, если вас тревожит перспектива в течение нескольких дней с замиранием сердца следить за ходом торгов и переживать - пойдет ли цена вверх, получите ли вы прибыль?
     • Возможно, придется немного поволноваться, но традиционный аукцион может принести большую прибыль. Согласно eBay, если товар выставлен на аукцион, то вероятность его продажи возрастает вдвое.[3]
   • Reserve (Резервировать). Если вы хотите быть уверены, что выставленный вами товар не уйдет по бросовой цене, то можно резервировать, т.е. устанавливать минимальный бид, получив который вы должны будете продать товар. Если вы выберете эту функцию, заинтересованные покупатели могут захотеть узнать сумму резервации, кроме того, за эту функцию нужно платить дополнительно.
   • Buy It Now (BIN) (Купить сразу). С помощью этой функции вы можете указать цену, за которую сразу же готовы отдать товар. Покупатели увидят эту цену и, при желании, сразу купят товар.
     • При использовании этой функции товар можно выставить на 3, 5, 7, 10 или 30 дней, а также "Good 'Til Cancelled" (До отмены).
   • Best Offer (Лучшее предложение). При указании "Купить сразу" вы можете добавить опцию "лучше предложение". Таким образом, заинтересованные покупатели смогут предлагать вам свою цену, а соглашаться на нее или нет - ваше дело. Можно подождать и посмотреть, не купил ли кто товар по цене "Купить сразу".
2. 2 Определите цену. Самый простой способ это сделать - просмотреть цены на проданные ранее схожие товары. Войдите в свой аккаунт, выберите "Advanced Search" ("расширенный поиск") и отметьте галочкой ячейку "Completed Listings" ("Завершенные сделки") - так вы сможете посмотреть, какие товары продавались в разных категориях. Посмотрите, как эти товары были проданы (аукцион, резервация, купить сразу или лучшее предложение). Обратите особое внимание на те предметы, которые были проданы выбранным вами способом.
   • Важно просмотреть товары, схожие с вашим. Сравнивая свой товар с тем, что уже было продано, обратите внимание на состояние, возраст, цвет и другие характеристики.
   • Можно посмотреть информацию по тем предметам, которые были проданы за последние 90 дней и по тем, которые не были проданы за последние 30 дней.
3. 3 Сделайте фотографии. Покупателям обязательно нужно будет показать товар лицом. Более того, по состоянию на 31 июля 2013 правила eBay требуют предоставить как минимум одну фотографию каждого выставленного на продажу предмету. Фотографии должны быть без полей, без добавленного продавцом текста или оформления, и минимум в 500 пикселей с более широкой стороны.[4]
   • Фон на фотографиях должен быть простым и нейтральным. Сделайте какой-то белый фон, а если предмет блестящий (например, драгоценность или украшение), то черный фон предпочтительнее.
   • Старайтесь устроить освещение так, чтобы на фотографии не было теней, отражений, фото передержанных или серых участков. Старайтесь не пользоваться вспышкой. Предпочтительнее мягкий и естественный свет, но сгодится и рассеянный - его можно создать с помощью лайтбокса или просто расположив перед источником света простыню, сетчатую ткань или шероховатое стекло.
   • Поставьте камеру на штатив. Может, руки у вас и не трясутся, но фотографии все-таки получатся лучше, если камера будет на штативе, особенно при съемке крупным планом. На размытых фотографиях покупатель ничего не увидит. Более того, они оставят у него негативное впечатление о продавце.
   • Сделайте несколько снимков. Снимки должны быть и под разными углами тоже. К описанию товара стоит также добавить отдельные снимки крупным планом каких-то важных деталей товара. До 12 фотографий на описание можно добавлять бесплатно, исключение - машины.
4. 4 Определитесь со способом доставки. После того, как сфотографируете предмет, запакуйте его и взвесьте, так вы сможете точно определить цену доставки. Расходы на доставку могут быть подсчитаны автоматически, проверьте цены сами или предложите бесплатную доставку.
   • При добавлении описания предмета можно выбрать "calculated shipping" (подсчитанная стоимость отправки). В этом случае стоимость доставки считается автоматически, учитываются индекс покупателя, вес и габариты посылки.[5]
   • С помощью "eBay's Shipping Calculator" можно заранее проверить стоимость доставки. Надо будет только указать габариты и вес посылки, индекс и службу доставки (USPS, FedEx, UPS), услугами которой вы бы хотели воспользоваться.
   • Предложите "free shipping" (бесплатную доставку). Это привлечет больше потенциальных покупателей и даст вам более высокое место в результатах поиска по сайту. После того, как транзакция с бесплатной доставкой будет подтверждена, вы заработаете 5 звезд за "обработку расходов на упаковку и отправку".
5. 5 Добавьте описание товара. Грамотное описание товара - ключ к успеху на eBay. Потенциальным покупателям нужно предоставить как можно больше информации о товаре, причем информация должна быть подана четко и ясно.
   • Придумайте простое название. Оно должно содержать подходящие ключевые слова, добавьте какую-то броскую информацию (название бренда, дизайнера, цвет). Не надо ничего выдумывать, ваша задача - четко и ясно описать товар.
   • Запишите все, что имеет отношение к товару. Цвет, размер, название или номер модели, какие-то аксессуары, новый товар или б/у, когда был приобретен, каково состояние. Ссылаясь на фотографии, составьте точное и полное описание.
   • Напишите о преимуществах. Потенциальным покупателям недостаточно знать все о функциях ваше товара, они хотят знать, чем именно ваш товар будет им полезен. Например, если вы продаете непромокаемые сапоги, напишите "ваши ноги не промокнут".

Метод 3 из 4: Завершение транзакции

1. 1 Свяжитесь с покупателем. После того, как вы получили последний бид или кто-то купил ваш товар, вам нужно быть на связи. Если вы решили использовать онлайн-чекаут, то информация будет послана покупателю, вы также можете послать счет через My eBay.
   • Обязательно уточните для покупателя следующее: общую цену, налоги (если необходимо), возможные формы платежа, стоимость и способ доставки, ожидаемый срок доставки, почтовый идентификатор или номер посылки.
2. 2 Получите платеж. Сначала получите платеж, потом отсылайте товар. Покупатели, как правило, платят во время -- они понимают, что их репутация зависит от пунктуальности. Иногда приходится посылать вежливое напоминание.
   • Если вы не получили платеж, попробуйте сделать все для разрешения проблемы. Если ничто не помогло, можно идти в eBay's Resolution Center и подать "unpaid item case." ("дело о неоплате товара").
3. 3 Отправьте товар. После получения платежа надо отправить товар. Обязательно упакуйте товар как следует, чтобы все дошло в целости и сохранности. Покупатели часто очень ждут покупки, так что отсылайте во время, покупатель останется доволен и даст вам положительный отзыв.
   • Можно получить упаковочный ярлык и наклейку eBay.
   • Получите почтовый идентификатор или номер посылки и предоставьте их покупателю, это защитит вас от возможных обвинений, что вы не отослали товар. Если вы сделали упаковочный ярлык eBay, то номер подтверждения и вы, и покупатель увидите в My eBay.
4. 4 Оставьте отзыв. Не только покупатели оставляют отзывы о продавцах, но и продавцы о покупателях. Так и другие продавцы получат информацию о покупателе, покупатель заработает репутацию (конечно, если все прошло гладко), а вы продемонстрируете внимательное отношение к клиенту.
5. 5 Оплатите счета eBay. Цена продажи товара вместе с надбавками (фотографии, резервация и т.д.) определяют, сколько вы должны заплатить eBay. Обязательно платите вовремя, это повысит уровень доверия к вам как к продавцу.

Метод 4 из 4: Расширение бизнеса

1. 1 Ключ к успеху в общении. Отвечать заинтересованным покупателям и клиентам на eBay очень важно, аукционы идут быстро, и имейлы - основной способ быть на связи.
   • Регулярно проверяйте почту и отвечайте на запросы как можно быстрее.
   • Можно скачать приложение eBay на смартфон, это упростит и ускорит общение с клиентами.
   • Ваши имейлы должны быть дружелюбны. Относитесь к другим с уважением, на eBay это приносит вам хорошие отзывы и постоянных клиентов.
2. 2 Давайте отзывы во время. Отзыв можно дать после каждой транзакции. Сделайте это сразу. На eBay репутация - залог успеха. Не скупитесь на похвалы и комплименты, тогда и клиенты могут ответить тем же. Не ждите, пока клиент первый даст отзыв, делайте первый шаг.
   • Если не произошло ничего кошмарного, придумайте какой-то позитивный отзыв. Простое "Спасибо за покупку" лучше, чем ничего.
3. 3 Переходите на оптовые закупки. Вы можете покупать товар по оптовым ценам и продавать в розницу. Это может быть что-то вроде одежды, предметов домашнего интерьера или посуды. Проведите исследование рынка, определитесь с товаром и учитесь работать с клиентами.
4. 4 Найдите нишу. Одна из причин, почему покупатели приходят на eBay - тут можно найти то, чего нигде больше нет. Покопайтесь в группах eBay и вы увидите народ со схожими интересами (филателистов, рукодельниц, веганов, домохозяек и т.д.), продавайте что-то им нужное.
5. 5 Получите статус Power Seller (Супер-продавец). Это - элита продавцов eBay, их всего около 4%. Титул Power Seller сразу показывает покупателям, что вы - заслуживающий доверия, честный и внимательный продавец, это хорошая реклама. Кроме того, эти продавцы получают ряд преимуществ и льгот в зависимости от уровня, например: приоритетная техническая и клиентская поддержка, скидки при работе с UPS и даже медицинское страхование. Power Seller должен соответствовать ряду требований.[6]
   • Быть активным пользователем на протяжении 90 дней.
   • Среднее количество продаж в месяц - минимум $1000 на протяжении трех месяцев подряд.
   • Добавлять в среднем не менее 4 товаров в месяц на протяжении 3 месяцев подряд.
   • Общий рейтинг отзывов - 100, 98% - положительные.
   • Хорошее финансовое положение аккаунта.
   • Уважительное отношение к ценностям сообщества eBay, включая честность, пунктуальность и взаимное уважение.
   • Соответствие всем правилам eBay по размещению товаров и проведению сделок.

Предупреждения

• Обязательно добавляйте страховку на отправляемые товары.

Что вам понадобится

• Интернет
• Аккаунт на eBay