Как управлять складом

4 методика:Поставьте безопасность на первое местоПроводите работу с персоналомОтслеживайте все складские операцииПересмотрите график поставок

При определении оптимального способа управления складом следует принять во внимание довольно широкий круг факторов. Продумайте круг обязанностей, рамки ответственности и решаемые задачи. В их число могут входить приёмка, отгрузка, закупка, управление запасами, хранение и распределение товаров. В зависимости от сложившихся условий вам, возможно, придется выполнять обязанности по управлению персоналом, ежегодной переаттестации и контролю за выполнением правил техники безопасности.

Шаги

Метод 1 из 4: Поставьте безопасность на первое место

1. 1 Постоянно поддерживайте на складе чистоту, порядок и аккуратность в целях обеспечения безопасности.
   • Полы склада должны быть сухими, на них не должно быть воды, масел, чистящих средств и других жидкостей, так как работники могут подскользнуться и травмироваться.
   • Во избежание несчастных случаев освободите все проходы от картона, пластиковой обёртки и другого мусора.
2. 2 Проведите семинары по технике безопасности, в программу которых включены все необходимые правила поведения. Убедитесь, что все работники склада посетили их перед непосредственным началом работы.
   • Занятия могут проводиться как непосредственно в помещении, так и онлайн. Большинство онлайн-программ имеют архивы, поэтому у вас будет возможность демонстрировать их повторно и получать копии по запросу.
   • В некоторых компаниях разработаны собственные правила техники безопасности. В данном случае может потребоваться участие отдела кадров при проведении инструктажа.
3. 3 Наряду с проведением инструктажей по технике безопасности имеет смысл организовать курсы по обучению водителей и операторов, которые будут управлять складским оборудованием и техникой, например, вилочными погрузчиками, погрузчиками с механическим приводом, электроштабелерами, подъёмниками и термоупаковщиками.
   • Настоятельно рекомендуется проверить посещение специализированных курсов данными людьми, а также наличие у них соответствующих сертификатов на право управления данным оборудованием и транспортными средствами.
4. 4 Принуждайте к соблюдению правил техники безопасности.
   • Убедитесь, что руководство и работники склада носят каски, обувь со стальными носками, защитные очки и перчатки, а также следуют всем остальным правилам. Если работники должны носить каски на складе, исключений не должно быть ни для кого.
5. 5 Постарайтесь снизить число несчастных случаев. Складские рабочие обычно используют вилочные погрузчики и другое оборудование для перевозки, транспортировки, загрузки и разгрузки товаров. Работники более мелких компаний могут делать это вручную либо с помощью ручных тележек. Независимо от размеров вашей компании несчастных случаев навряд ли удастся избежать.
   • Для поддержания безопасности и предотвращения несчастных случаев регулярно проводите плановые профилактические осмотры транспортных средств, машин, оборудования и погрузочных платформ.
   • Постоянно проверяйте работоспособность всех систем безопасности, включая фары, подсветку, датчики заднего хода, предупреждающие сигналы.
   • Заносите в отчёты все найденные дефекты и неисправности транспортных средств и оборудования. Проконтролируйте проведение ремонтных работ и протестируйте транспортное средство или оборудование прежде чем вернуть его в работу.

Метод 2 из 4: Проводите работу с персоналом

1. 1 Проводите интервью с потенциальными работниками.
   • За ходом интервью должен наблюдать опытный рекрутёр. Ему будет проще определить соответствует ли кандидат выдвигаемым к вакансии требованиям и имеет ли он соответствующий опыт.
2. 2 Периодически проводите переаттестацию персонала.
   • Хвалите за хорошую работу, поощряйте сильные стороны работников и вознаграждайте их за высокую производительность труда и приемлемое поведение.
   • Постоянно ищите слабые места и выявляйте примеры неприемлемого поведения. Вносите предложения и рекомендации по введению незамедлительных улучшений.
   • Отслеживайте и обсуждайте с работниками предпринимаемые ими шаги по улучшению производительности труда или манеры поведения.

Метод 3 из 4: Отслеживайте все складские операции

1. 1 Регулярно проводите визуальный осмотр мест хранения и стеллажей.
   • Для хранения товаров используйте только специально назначенные области. Поручите конкретным работникам провести разметку данных областей, и в последствии складируйте определенные товары только в отведенное под них место.
   • Проверяйте паллеты на отсутствие повреждений и убедитесь, что персонал умеет их устойчиво располагать.
   • Ведите записи проводимых проверок и найденных повреждений. Как можно раньше начинайте ремонт или списывайте поврежденные вещи по мере необходимости.
2. 2 Регулярно проводите встречи с ключевыми работниками, в число которых могут входить менеджеры, складские супервайзеры, ответственные за хранение и закупку.
   • Обсуждайте новые идеи, предложения по улучшению, необходимость замены оборудования, бюджет, вопросы по персоналу, рекомендации и другие темы, имеющие отношение к работе.
   • Выясните вопросы, касающиеся поврежденного товара или проблем с закупками, например, разногласия с продавцами, цена, качество или доступность товара.

Метод 4 из 4: Пересмотрите график поставок

1. 1 Скоординируйте работу фур и водителей, которые завозят и вывозят товары на склад таким образом, чтобы не происходило накладок, и склад функционировал наиболее рационально.
2. 2 Составьте график работ так, чтобы на складе всегда присутствовало необходимое количество работников.
3. 3 Наймите достаточное количество приёмщиков товара в каждую смену, чтобы они могли осуществлять работу по сравнению накладных и непосредственно полученного товара, проверять его качество во время приёмки. Убедитесь, что ваши работники знают, как поступать в случае получения повреждённого товара.
   • Убедитесь, что даты в накладных совпадают, особое внимание уделите оформлению задержанных или невыполненных заказов.

Советы

• Проводите превентивные техосмотры оборудования, машин и инструментов в целях избежания серьёзных поломок и простоев оборудования.
• Обдумайте возможность закупки специализированного программного обеспечения для автоматизации работы склада да и просто для упрощения процесса отслеживания и управления движением товаров.
• Управляющий складом должен иметь отличные коммуникативные навыки, ведь ему приходится общаться не только с подчинёнными, но и с клиентами.

Что вам понадобится

• Тренинги по технике безопасности работы на складе
• Курсы по обучению водителей и операторов оборудования
• Курсы по обучению технике безопасности при работе на транспортных средствах и оборудовании
• Каски
• Обувь со стальными носками
• Защитные очки
• Перчатки