Как удалить «неудаляемый» документ из диспетчера печати Windows

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой, когда при попытке удалить документ из диспетчера печати документ помечался как удаляемый, но на самом деле не удалялся? Если да, тогда прочитайте эту статью.

Шаги

1. 1 Выключите принтер. Это может привести к удалению «неудаляемого» документа.
2. 2 Убедитесь, что кабели между принтером и компьютером подключены правильно.
3. 3 Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Computer».
4. 4 В меню выберите «Manage».
5. 5Откройте доступ к утилите «Computer Management Snapin Launcher» (в Windows Vista или более новых версиях).
6. 6 Найдите запись «Services and Applications» в правой панели.
7. 7 Дважды щелкните по «Services and Applications».
8. 8 Дважды щелкните по «Services».
9. 9 Прокрутите список служб и найдите службу «Print Spooler». Щелкните по ней правой кнопкой мыши.
10. 10 В меню выберите «Properties».
11. 11 Найдите и нажмите кнопку «Stop». Дождитесь остановки службы.
12. 12 Нажмите «Start» - «Run» (либо нажмите Windows + R), введите следующий путь к папке и нажмите Enter.
    • C:WindowsSystem32SpoolPrinters
13. 13 Удалите все содержимое этой папки.
14. 14 Закройте папку.
15. 15 Перезапустите службу «Printer Spooler» из окна «Print Spooler Properties».
16. 16 Нажмите ОК.
17. 17 Закройте окно «Computer Management».
18. 18 Включите принтер.
19. 19 Отправьте документ на печать, чтобы удостовериться, что все работает.

Советы

• Описанный метод также работает в операционных системах старше Windows Vista (например, в Windows XP или 2000); только вместо «Computer» нажмите «My computer».
• После того, как вы остановили службу «Print Spooler», оставьте это окно открытым. Оно напомнит вам о том, что необходимо запустить эту службу.

Предупреждения

• Описанный метод не совсем подходит для Windows 8, так как в этой системе изменен пользовательский интерфейс. Для получения информации об удалении «неудаляемых» документов из диспетчера печати свяжитесь с компанией Microsoft.