Как покупать на eBay

Из этой статьи вы узнаете, как разумно покупать на eBay. Быть покупателем - значит быть внимательным, разумным и чутким к своим потребностям. Внимательно читайте описания товаров, при необходимости задавайте вопросы, при выполнении транзакций имейте ввиду принцип "бона фиде". Это статья поможет вам узнать о eBay больше.

Шаги

1. 1 Пользуйтесь поисковиком. Если вы знаете, что хотите, то можно просто впечатать название в графу "Search". Если вы получаете слишком много результатов, попробуйте задать более точные параметры поиска в "Advanced Search".
2. 2 Будьте предприимчивы и узнайте о товаре как можно больше. Найдя интересующий вас товар, прочитайте описание полностью. Содержит ли оно всю необходимую информацию и детали? Составлено ли оно просто и понятно? Является ли товар новым или б/у? Если что-то неясно, если у вас есть вопросы - напишите продавцу и попросите разъяснить. Все, что скажет продавец, становится частью сделки по продаже и может быть причиной для возвращения товара в случае, если продавец введет вас в заблуждение. Лучше знать все заранее, а не платить и надеяться на лучшее.
3. 3 Используйте фотографии. Если предоставлены фотографии, внимательно их изучите. Есть ли что-то необычное? Если возможно, увеличьте фотографии. От просьбы прислать дополнительные фото тоже вреда не будет, заодно можно задать какие-то вопросы.
4. 4 Обратите внимание на стоимость упаковки и доставки. Именно тут кроется самая распространенная ловушка. Товар как-будто выставлен по шикарной цене, но только до тех пор, пока вы не добавите цены на упаковку и доставку. Если они не указаны, напишите продавцу и поинтересуйтесь. Учтите, что некоторые продавцы не посылают определенные категории товаров в некоторые страны.
5. 5 Проверьте отзывы продавца. Отзывы и комментарии клиентов прекрасно демонстрируют уровень продавца, включая предыдущие продажи, скорость отправки и уровень поддержки клиентов. Оценка выше 95%, как правило, означает, что продавец хороший, несколько плохих отзывов в мире продаж попросту неизбежны, это может быть отзыв сложного клиента или кого-то с чрезмерными запросами.
6. 6 Проверьте способы оплаты. Можете ли вы заплатить за товар одним из предложенных способов? Придется ли вам делать аккаунт в платежной системе?Например, если вы хотите открыть привязанный к банковскому счету аккаунт в PayPal, то вам может на это потребоваться около недели. Будьте внимательны с продавцами, принимающими только наличные; это всегда плохой знак.
7. 7 Сделайте запрос "Completed Listings" по конкретному товару. С помощью этой функции вы узнаете среднюю цену завершенных сделок по товару. Таким образом вы сможете сравнить цены и определить разумность цены "Buy It Now" (Купить сразу) или аукционной. Если вы делаете ставку на аукционе, то это также поможет вам определить, какую цены вы готовы заплатить.
8. 8 Сделайте наибольшую разумную с вашей точки зрения ставку. Время от времени вы можете обновлять страницу и следить за происходящим.
9. 9 Если есть такая опция, используйте "Buy It Now" (Купить сразу). Товар сразу станет вашим, нужно будет только заплатить одним из указанных способов.
10. 10 Если вы выиграете аукцион, вам пришлют оповещение. Тогда вы совершаете платеж или даете продавцу знать, каким образом вы заплатите и сразу это делаете. При желании, можно потребовать квитанцию, продавец обязан ее предоставить.
11. 11 Оставьте отзыв: после получения товара лучше всего оставить отзыв:
    • Положительный : вы удовлетворены транзакцией и готовы вновь обратиться к этому продавцу.
    • Нейтральный: с покупкой возникли какие-то проблемы, но недостаточные для того, чтобы оставить отрицательный отзыв.
    • Отрицательный: вы остались чем-то недовольны или расстроены. До того, как оставить отрицательный отзыв, попытайтесь связаться с продавцом и решить возникшую проблему. Большинство продавцов очень ценят свою репутацию и сделают все, чтобы исправить свою ошибку или решить проблему. Многие предлагают возврат и, возможно, вам удастся достигнуть какого-то компромисса. Если компромисса достичь нe удалось, еBay тоже может вмешаться. Если вы приложили для разрешения проблемы разумные с вашей точки зрения усилия, а результата достичь не удалось, то вы можете оставить сообщение с объяснением, почему вы дали такой отзыв. Избегайте оскорбительных заявлений, из-за них будущие продавцы могут вас заблокировать.

Советы

• При проведении транзакций будьте честны и проявляйте уважение. Если вы знаете о ценах на доставку и упаковку заранее и согласны с ними, не начинайте торговаться после продажи. Если до покупки вы их не узнали, то винить вам некого.
• Учтите, если в описании товара (особенно электроники) указано "AS-IS" (как есть), то, скорее всего, товар сломан.

Предупреждения

• Убедитесь, что знаете покупаемый товар. Убедитесь, что это не подделка. На eBay часто продаются подделки Лего. То же самое бывает с коллекционными предметами вроде монет и марок.
• Покупайте то, что вам действительно нужно. Не делайте чрезмерных ставок на аукционе. Будьте корректны и терпеливы, относитесь к другим участникам торгов с уважением.