Как перестать работать за ленивого коллегу

Независимо от причины, прикрывая ленивого коллегу, вы, чаще всего, испытываете изнеможение и обиду на этого человека. К сожалению, как только вы начнете прикрывать своего обленившегося коллегу, вы создадите замкнутый круг, в котором ваша работа будет под угрозой, в то время как вы будете пытаться преуспеть во всем. Если вы перестанете уделять необходимое количество внимания куче своей работы, вы перегрузите себя и подвергнете риску. Даже если вы начали выполнять некоторую работу своего коллеги, чтобы показать ему, что вы полезный и дружелюбный, вам пора остановиться. В этой статье вы найдете несколько советов, которые помогут вам прекратить покрывать ленивого сотрудника.

Шаги

1. 1 Подумайте, в чем именно вы покрываете своего коллегу. Существует разница между тем, чтобы поддерживать члена вашей команды, и позволять ему лениться. Если вы постоянно покрываете работника, то это может зайти на столько далеко, что вы не заметите что делаете. Вот вам несколько знаков, что вы чрезмерно помогаете вашему ленивому коллеге:
2. Вы завершаете недоделанные проекты, за которые он ответственен, чтобы ваша команда не выглядела плохо. Конечно же, он пообещал завершить задание во время, но по мере приближения сроков стало понятно, что этого не произойдет.
3. Вы завершаете проекты, потому что его производительность влияет на вашу собственную работу. Ваш коллега прохлаждается, но его неспособность или отказ выполнить работу качественно имеет прямое влияние на ваш результат.
4. Вам приходится извиняться за сотрудника, если он не уложился в сроки. Вместо того, чтобы объяснить действительную причину задержки и незавершенность проекта (ваш коллега не выполнил обещание), вы начинаете винить в этом недостачу краски в принтере, труднодоступную информацию, которую необходимо доставать из архива, находящегося в другом конце города. Такое поведение вредит не только вам, но и всей команде.
5. Вы понимаете, что вам все время приходится подгонять коллегу, чтобы он выполнил задачу. Начиная со слежения за его графиком выполнения работы и заканчивая постоянными напоминаниями о важных собраниях. Вы становитесь его ассистентом без подачи заявки на эту работу. И что бы вы думали? Ему это очень нравится.
6. Вы постоянно обманывайте вашего начальника, скрывая местоположение коллеги, когда он потребовался для работы. Несмотря на небольшое количество времени, которое требуется, чтобы выдумать историю о его местонахождении (вы говорите начальнику что ваш коллега на пути от одного офиса в другой, когда, на самом деле, он отдыхает на ланче, попивая мартини), вы нарушаете зону доверия, которая может вас вскоре погубить. Обманывая вашего начальника, вы становитесь на столько же виноватым как и ваш коллега, тем самым создавая угрозу своей карьере.
7. 2 Оцените, как, покрывая коллегу, вы влияете на свою работу и личную жизнь. Если вы работаете дополнительные часы, пытаясь сделать его и свою работу, постоянно извиняетесь за него и лжете, то вы уже подверглись негативным последствиям, покрывая сотрудника. Некоторые признаки того, что покрывая коллегу вы вредите себе:
8. Время, проводимое с семьей, заметно сокращается до минимального, из-за того, что вам приходится работать дополнительные часы за себя и вашего коллегу. А если вы работаете на двух работах, то есть вероятность, что у вас просто не хватит времени на семью и личную жизнь.
9. Вы чувствуете себя истощенным и встревоженным. Работа без отдыха очень истощает. К тому же, если вы обманываете из-за коллеги, вы можете постоянно испытывать чувство стыда. Из-за нагрузок, стресса и чувства стыда, ваше здоровье ухудшается.
10. Ваша эффективность начала страдать. Когда вы работаете на одной работе, у вас остается время на придумывание креативных идей и мозгового штурма. Но, когда у вас совсем мало времени, вы успеваете справиться только с необходимыми вещами.
11. Ваш начальник начал жаловаться на качество работы, которую вы выполняете. Будьте бдительны, когда ваш начальник говорит вам: "Ты был намного внимательнее, чем сейчас…”, или "Я удивлен, что ты сделал такую ошибку, раньше с тобой такого не было…” и так далее. И вы знаете, что более низкая производительность связана с перезагрузкой.
12. 3 Поймите, что стресс влияет на качество вашей работы и личную жизнь. Основываясь на честной оценке ситуации, примите решение прекратить покрывать вашего коллегу и работать за него. Пора этому человеку напрячься или найти что-то другое, на что он будет тратить время. Существует несколько вещей, которые вы должны взять во внимание перед тем как высказаться своему коллеге:
13. Почему вы выполняете работу за этого сотрудника? Для некоторых это просто связано с перфекционизмом. Все начинается с того, что ваш коллега выполняет работу плохо, но вы знаете, что с легкостью можете довести ее до высокого уровня. И вы делаете это, вместо того, чтобы сказать ему, что эта работа должна быть переделана. Эта ситуация начинает повторяться, но сложность работы растет, а ваш сотрудник привыкает к тому что вы доделываете все за него. Звучит знакомо? Если да, то вам необходимо отодвинуть в сторону ваш перфекционизм.
14. Другой причиной может являться недостаток уверенности в себе, особенно, если вы только присоединились к команде, когда это началось. Ленивый сотрудник похвалил ваше трудолюбие и воспользовался этим, чтобы нагрузить вас работой, а вы не смогли сказать "нет”. После того, как постоянно соглашаясь выполнить работу коллеги, это стало рутиной и вам не удается сказать "нет”, все становится гораздо хуже. В этом случае, вам необходимо сконцентрироваться на работе над уверенностью в себе.
15. Еще одной причиной является страх. Если этот сотрудник наглый и угрожает вам перед всей командой или начальником, вам может быть страшно сказать ему "нет”. В таком случае, как бы тяжело это не было, вам нужно быть мужественным и объяснить ситуацию начальству, или в отделе кадров. Если вам угрожают и запугивают, то вашей компании пора принять меры для разрешения этой ситуации. Не переживайте за этого сотрудника, ему нужно было лучше обдумывать свое поведение.
16. 4 С этого момента старайтесь разговаривать с сотрудником прямо, но вежливо. В следующий раз, когда он придет к вам с наполовину выполненной работай, ожидая, что вы закончите ее, укажите рукой на стул или пригласите в комнату для переговоров, и скажите: "Присядь. Нам нужно поговорить.”
17. 5 Скажите ему, что у вас есть важный разговор к нему и вы хотели бы, чтобы он внимательно выслушал. Не болтайте о дружбе и подобных вещах. Это формальный разговор и вам необходимо обсудить главное как можно быстрее.
18. Объясните коллеге, как необходимость покрывать его постоянно влияет на вас. Преподнесите ему несколько реальных фактов, чтобы он понял, что вы не просто обобщаете.
19. Добавьте к разговору несколько похвальных комментариев относительно работы, которая у него получается хорошо. Используйте это, чтобы доказать коллеге на что он на самом деле способен и что это было бы хорошо для команды, если бы он использовал свои сильные стороны во время работы.
20. Спросите его о существовании причин, которые мешают ему делать работу качественно и во время. Будьте с ним мягки и позвольте высказаться по поводу каких-либо проблем, которые мешают ему работать лучше. Не соглашайтесь с его заявлениями, просто объясните, что бывают разные тяжелые испытания.
21. Вы можете предложить ему вместе найти решения, которые позволят этому сотруднику стать более продуктивным, например попросить начальство провести для него специальные курсы обучения, или пересадить его в более тихое место и так далее. Но не нужно с ним нянчиться, существуют определенные вещи, для которых каждый из работников может попросить о помощи с производительностью.
22. Если ваш коллега отказывается разглашать причины, мешающие ему работать эффективно, не давите на него. Просто примите его точку зрения, но не отходите от своей истории о вреде, которые наносит вам его слабая производительность. Это позволит вам продолжить поиск решения, вместо того, чтобы концентрироваться на его личных проблемах.
23. Во время разговора, старайтесь высказываться не агрессивно и грубо. Не говорите: "Из-за тебя мне пришлось соврать своему начальнику”, или "Мне приходилось заканчивать за тебя всю работу.” Вместо этого, дайте ему четко понять, что вы не должны были этого делать вообще, и что теперь это не допустимо.
24. 6 Скажите ему, что больше не можете покрывать его низкую производительность и неумелость. Старайтесь на судить его поведение, а используйте примеры вреда, нанесенного вам, чтобы объяснить причину вашего отказа от выполнения работы за него. Вы можете сказать: "Из-за того, что ты не успевал с работой, я не смог поехать на похороны своей бабушки. Такого никогда больше не должно со мной повториться.” Затем перейдите дальше к обсуждению.
25. Избегайте обсуждения личных проблем коллеги таких как проблемы с браком или воспитанием детей. Оградите его производительность на работе от личной жизни.
26. Четко дайте ему понять, что с сегодняшнего дня вы не будете дорабатывать за него. Это означает, что, если ваш коллега хочет уйти пораньше, то вся недоделанная работа должна будет быть доделана на следующее утро.
27. 7 Откажитесь работать за вашего сотрудника и в будущем. Теперь вы должны сдержать свои обещания. Вначале это может быть тяжело, потому что вы могли привыкнуть, но если вы не настоите на своем, вас снова будут использовать.
28. Следует прекратить обманывать начальника когда он задает вам вопросы о вашем коллеге. Но, вместо того, чтобы сдавать его перед начальством, отвечайте так, как будто вы не знаете где он и сколько клиентов принял в течении дня. Например, скажите: "Извините босс, я знаю, что отчет должен быть готов в 5,а сейчас уже 3, но я и вправду не знаю где он сейчас. Я видел его в 10 утра в комнате отдыха, поэтому я не знаю работает он сегодня, или нет.”
29. Не пытайтесь выполнить работу за коллегу, даже если это займет всего несколько минут. Выполнив его работу единожды, приведет к следующей просьбе, а дальше начнется все снова (помните как все начиналось в самом начале). Держитесь равнодушным и стойте на своем, несмотря ни на что.
30. 8 Не обращайте внимания на возможные неудачи в этом процессе, которые скорее всего случаться. Это значит, что вы должны допустить, чтобы ваш коллега потерпел неудачу, даже если это затронет вашу работу. Это единственный способ, который позволит вашему начальнику узнать о сотруднике с плохой производительностью. Если вы работаете в креативной команде, а ваш ленивый коллега ответственен за конспектирование идей, но до этого момента вы выполняли это за него, чтобы завершить проекты, позвольте в этот раз конспекту отсутствовать. Когда ваш начальник или клиент потребуют его, удостоверьтесь что они узнают кто был за это ответственен.
31. Если вам кажется это сложным, попробуйте поговорить с вашим супервайзером наедине. Объясните ему происходящее, расскажите как вы позволили развиваться такому неконструктивному поведению внутри команды, и как сейчас пытаетесь исправить проблему путем распределения обязанностей. Ваш начальник будет об этом проинформирован, и ему может даже понравиться то, что вы честны и берете ответственность за эту ситуацию. Если и нет, то ваша честность останется нетронутой.
32. 9 Если у вас есть время и опыт, предложите сотруднику помочь с тем, что у него не получается. Скорее всего, он прикрывает ленью свою неспособность или страх. Предлагая помощь в обучении, вы признаете его ценность без особого углубления в его неуверенность, и увеличиваете его стремление к обучению.
33. Не думайте, что ваш сотрудник нуждается в вашей помощь. Сначала спросите его.
34. Вы можете давать ему советы и подсказки, если считаете нужным. Не переусердствуйте. Будьте дружественным, а не начальником. Следите за его реакцией. Иногда, вам будет сразу понятно, что вы скорее задели его, чем помогли. Будьте готовы извиниться, если перешагнули через рамки допустимого.
35. Отправляйте вашему коллеге ссылки на различные Интернет-ресурсы, которые могут помочь ему понять что-то. Чаще всего, самообучение является очень эффективным, и не требует вмешательства.
36. Не играйте в психолога. Неэффективность и личные проблемы сотрудника – это не ваши персональные задачи. Не пытайтесь быть для него заботящейся тетушкой или дядей. Вы можете помочь ему с делами, связанными с работой, а не становиться его доктором, поэтому не пытайтесь.
37. 10 Вернитесь к совершенствованию вашей производительности и организованности. Если вы чувствуете желание помочь своему коллеге, вспомните к чему это может привести, и установите для себя четкие правила для таких ситуаций. Конечно же, работать за коллегу, который заболел – это необходимость, но покрывать ленивого никогда теперь не будет частью вашей работы.

Советы

• Сообщите своему коллеге, что в следующий раз, когда ваш начальник спросит о нем в следующий раз, вы будете честны.
• Используйте цели и мечты вашего коллеги, чтобы повлиять на него. Если он хочет получить повышение или лучше работу, то, покидая рабочее место в 3.30 каждый день, он ничего не добьется.
• Иногда, после того как вы обсудили со своим коллегой его неспособность выполнять работу, которая влияет на вашу карьеру, и дали ему понять, что большего этого не будет, вы можете почувствовать необходимость поделиться этой проблемой с начальником. Не идите сразу к своему начальнику, если вы не попытались уладить ситуацию самостоятельно, но и не молчите, если вы сделали все что могли, и помочь может только начальство.
• Объясните ему организационные методики, которые помогли вам. Советы могут быть простыми, как, например, не браться за новый проект, пока не закончил текущий. Убедитесь, что ваши советы применимы к тому, с чем он имеет проблемы, если вы хотите получить результат.
• Присмотритесь к ситуации. Если сотрудник приходит и уходит с работы вовремя, но не остается сверхурочно, а нагрузка на всю команду увеличилась на столько, что вам приходится работать после окончания рабочего дня, не нужно сразу делать ему замечание. Поговорите с начальством. Иногда, человек, который следует своим принципам и отказывается выполнять необоснованные требования, может выглядеть ленивым на фоне остальных. Прислушайтесь к этому, когда разговаривайте с ним, может быть так и есть. Особенно, если зарплата фиксированная, и вы не получаете больше за дополнительные часы работы.
• Убедитесь, что во время разговора вы хвалите хорошие качества коллеги, которые делают его особенным. Вы же не хотите враждебных отношений, особенно если вы работаете в тесном коллективе. Постарайтесь вести беседу позитивно, концентрируясь на проблеме, а не на его личности.

Предупреждения

• Никогда не берите вину на себя, пытаясь сохранить репутацию вашего коллеги. Оставайтесь сфокусированы на своей карьере, потому что, скорее всего, он не сделает то же для вас, когда вам будет нужно.