Как остановить кибермоббинг

4 методика:На что следует обратить вниманиеНемедленно примите мерыОбратитесь за посторонней помощьюКак предотвратить кибермоббинг

Кибермоббинг - это когда средства электронной коммуникации используются для угроз или унижения. Это, в общем-то, обычная травля, просто перенесенная в электронный формат. Последствия кибермоббинга, соответственно, ни чуть не лучше последствий обычной травли. Эта статья расскажет вам, как не стать жертвой кибермоббинга.

Шаги

Метод 1 из 4: На что следует обратить внимание

1. 1 Обращайте внимание на признаки травли. Кибермоббинг, как уже упоминалось, заключается в том, что травля переносится в плоскость электронного общения. При этом с жертвой травли могут вступать в контакт следующими способами:
   • Через угрожающие или уничижительные словесные заявления. Сюда можно отнести придумывание прозвищ, попытки контролировать поведение угрозами раскрытия каких-то личных сведений, либо угрозами применения насилия.
   • Унизительные или угрожающие изображения.
   • Поток e-mail, СМС и любых других сообщений, как угрожающих, так и не угрожающих.
2. 2 Обращайте внимание на признаки публичного унижения. Публичное унижение является еще одной распространенной формой кибермоббинга, когда человека унижают не лично, а через взаимодействие с кругом его знакомых. В данном случае могут иметь место быть следующие тактики:
   • Размещение уничижительных сообщений в Интернете.
   • Распространение слухов и сплетен в социальных сетях или по другим каналам связи.
   • Распространение унижающих достоинство жертвы травли изображений или коллажей.
   • Создание сайта, посвященного сбору унижающего достоинство жертвы травли материала.
3. 3 Обращайте внимание на случаи самозванства. Известны случаи, когда травля опиралась на выдачу себя за жертву травли и последующие действия, наносившие урон репутации жертвы. Такой вид травли характеризуется тем, что раскрыть самозванца сложнее.
   • Порой хулиганы стараются максимально точно подделать имя и профиль жертвы.
   • Не исключается и вариант взлома учетных записей жертвы и дальнейшая рассылка от ее имени унизительных сообщений.

Метод 2 из 4: Немедленно примите меры

1. 1 Постарайтесь определить причину травли. Порой жертва хорошо знает хулигана, начавшего травлю. В таких случаях проблему можно исправить, обсудив ситуацию с человеком, причем лично, не по электронным каналам связи.
   • Увы, далеко не всегда травле есть разумная причина или обоснование. Порой так, унижая других людей, хулиган лишь пытается справиться с собственными проблемами. В любом случае, помните: травля - не вина жертва.
   • Если личность хулигана неизвестна, либо если травля идет от лица нескольких человек, разговор вряд ли возымеет успех. В таких ситуациях нужны более решительные меры.
2. 2 Перестаньте отвечать на сообщения хулигана. Если разговор не помогает, то не надо отвечать на сообщения хулигана, каким бы образом они ни были получены. Как известно, хулиганы стараются спровоцировать жертву, поэтому каждый ответ на провокацию воспринимается ими как победа.
   • Не угрожайте хулигану "найти и наказать” его. Это лишь спровоцирует хулигана на продолжение травли и усугубит ситуацию, а также может быть чревато для жертвы травли.
3. 3 Сохраните свидетельства травли. Сохраняйте все письма, файлы и изображения, использованные для травли. Записывайте время и дату получения тех или иных сообщений. Чем больше будет известно про хулигана, тем выше шансы его остановить.[1]
4. 4 Заблокируйте хулигана. Немедленно положите конец угрозам хулигана, запретив ему доступ к вашим страницам в социальных сетях и т.д. Не забудьте сохранить все уже полученные сообщения и:
   • Удалите хулигана из списка e-mail контактов, заблокируйте получение СМС от него.
   • Удалите хулигана из своих социальных сетей, запретите ему просмотр вашей страницы.
   • Заблокируйте телефонный номер хулигана.
5. 5 Измените настройки своей учетной записи. Чтобы не дать хулигану найти новый способ связаться с вами, ограничьте количество своей доступной в открытом доступе личной информации. Примите следующие меры:
   • Не публикуйте в сети свои контактные данные. В социальных сетях узнать это все легко и просто, но на вашу защиту всегда могут прийти настройки приватности профиля. Измените их так, чтобы лишь близкие и надежные друзья могли связаться с вами.
   • Рассмотрите вариант смены имени или ника в социальной сети. Если вы пользуетесь одним и тем ником уже давно, хулигану не составит труда найти вас снова. Оградите себя от такого варианта развития событий, сменив ник, аватар и другие данные, по которым вас можно найти.
   • Создайте новые учетные записи. Если вам кажется, что кто-то пишет людям от вашего имени, заведите новую учетную запись и сообщите об этом семье и близким.

Метод 3 из 4: Обратитесь за посторонней помощью

1. 1 Не ждите до последнего, чтобы обратиться за помощью. К проблему нужно прилечь внимание, не дать хулигану сделать свое черное дело. Если бездействовать, то хулиган отлично поймет свою безнаказанность. Не думайте, что проблема исчезнет сама по себе, примите меры как можно скорее.
   • Если жертва травли - ребенок или подросток, то надо обратиться за помощью к взрослым. Родители и педагоги вам помогут.
   • Родителям же необходимо отнестись к проблеме со всей серьезностью. Кибермоббинг часто приводил к более чем трагичным последствиям.
2. 2 Обсудите ситуацию с руководством школы. В каждой школе есть свои методы борьбы с хулиганством, а также с кибермоббингом. Впрочем, даже без учета политики школы по этому вопросу, положить конец травле - долг учителя.
   • Если жертва травли - ребенок или подросток, то надо помнить, что обращение к педагогам - это правильный шаг. Вполне возможно, что и другие ученики страдают от кибермоббинга, и, как следствие, школе потребуется принять определенные меры.
   • Родителям же необходимо обсудить проблему с администрацией школы.
3. 3 Сообщите администрации сайта или сервиса о хулигане. Кибермоббинг, как правило, идет вразрез с политикой и правилами ресурса или сервиса. Ознакомьтесь с ними и сообщите, куда нужно.
   • Возможно, от вас потребуют представить доказательства травли.
   • Решение о наказании хулигана принимает администрация.
4. 4 Обратитесь за помощью в правоохранительные органы. В ряде случае кибермоббинг может быть классифицирован как преступление. Звонить в полицию можно, если травля дошло до:
   • Преследования и угроз.
   • Угроз убийства или насилия.
   • Использования в целях травли эротических или порнографических изображений несовершеннолетнего (т.е. детской порнографии).
   • Видеозаписей, снятых на скрытую камеру, без ведома жертвы травли.
   • Выражения ненависти

Метод 4 из 4: Как предотвратить кибермоббинг

1. 1 Никогда не выкладывайте в Интернет информацию, которая может быть использована против вас. Кибермобберы зачастую используют обновления, фотографии, статусы и прочие материалы, выложенные самой жертвой. Не рассказывать о себе в сети все-все-все - это нормальное, правильное поведение. Тем не менее, никогда не выкладывайте в сеть то, что должно остаться известным только вам.
   • Не делайте компрометирующие себя фотографии, не позволяйте другим делать компрометирующие вас фотографии. Обстоятельства меняются и то, что вчера было доказательством чувств, сегодня становится серьезный оружием - ведь, скажем, после разрыва вы уже не сможете спокойно взять и удалить компрометирующие фотографии. А ведь множество случаев кибермоббинга именно вокруг этого и развиваются, когда после разрыва всплывают всякие пикантные фотографии...
   • Личная информация, посланная через сеть, в принципе может попасть не в те руки, в том числе и к кибермобберу. Старайтесь не обсуждать через сетевые каналы связи что-то личное или интимное, даже другу. Чем сильнее вы контролируете информацию, тем лучше.
2. 2 Следите за собственной манерой общения в сети. Общение - дело такое… кто-то кого-то не так понял и пошло-поехало! Конфликт вполне может развиться на почве недопонимания. Общаясь с людьми, старайтесь не превратить их в своих врагов. Если же назревает конфликт, то постарайтесь решить его лично.[2]
   • Будьте так же вежливы при общении в Интернете, как и при общении в сети.
   • Не отвечайте людям, когда вы злы или сердиты. Эмоциональные сообщения могут неправильно понять с куда большей вероятностью.
3. 3 Не участвуйте в кибермоббинге. Даже если все ваши друзья тралят лалак, не надо принимать участие в этом всем. Именно стадный инстинкт делает кибермоббинг таким мощным и опасным. Ваше собственное поведение может оказать влияние на действия людей, так дайте им четко понять, что вы - против. Покажите им пример здравомыслия.
   • Не присоединяйтесь, если ваши друзья дразнят кого-то в сети. Попросите их остановиться, предупредите о вредных последствиях кибермоббинга.
   • Не делайте фотографии и не снимайте видео, не имея на то разрешения. Это - незаконно.
   • Даже если у вас было разрешение на съемку, не распространяйте отснятый материал, не имея на то разрешения человека, там запечатленного. Более того, никогда не распространяйте такие материалы, которые могут скомпрометировать человека.

Советы

• Сохраните и распечатайте текстовые сообщения от кибермоббера. Покажите эти доказательства травли родителям и полиции. Помните, травля - преступление!
• Если вам серьезно угрожают, то звоните в полицию.
• Будьте осторожны, прикладывая к сообщению фотографии, файлы и т.д. Никогда не знаешь, в чьи руки они попадут (к примеру, в офисах IT-отделы могут просматривать все).
• НИКОГДА не раскрывайте свои личные данные в сети: домашний адрес, номер телефона. дату рождения и т.д. Не выкладывайте в сеть конфиденциальную/личную информацию, по которой можно отследить вас и вашу семью.
• Сообщения кибермоббера можно скопировать и вставить в Word-файл.
• Не опускайтесь до уровня кибермобберов. Игнорируйте их, не отвечайте им, не показывайте, что вас задевают их действия.
• Не отвечайте на сообщения кибермобберов!
• Ваши пароли должны знать только вы сами и больше никто - ни друзья, ни даже близкие друзья.