Как написать исполнительские задачи

Исполнительские задачи часто используют, чтобы упростить процесс достижения цели. Определение точных исполнительских ожиданий помогает убедиться в том, что все понимают, чего ждать и какие окончательные результаты должны быть. Процесс постановки задач также стимулирует обсуждения, во время которых участники проекта могут согласовать цели. Формат письменных исполнительских задач может широко варьироваться. Некоторые компании разрабатывают подробные формы для заполнения исполнительских задач. Другие - для создания исполнительских задач частично используют свою документацию по обзору эффективности работы. Небольшие компании часто пишут документацию по исполнительским задачам "с нуля" в качестве части обзора эффективности работы и/или процесса оплаты труда. Вот несколько советов, как составлять исполнительские задачи.

Шаги

1. 1 Задокументируйте конечный результат. Определите, каков будет желаемый результат или исход при успешном достижении поставленных исполнительских целей. Например, если вам нужен работник с "отменными навыками письменной коммуникации", подумайте, как конкретно будут применяться эти навыки. К примеру, работник будет писать заметки с четким инструктажем других сотрудников о правилах техники безопасности; организовывать общение с поставщиками по электронной почте таким образом, чтобы под рукой всегда было достаточное количество необходимой продукции; или создавать убедительные рекламные объявления, повышающие продажи.
2. 2 Зафиксируйте, как будет измерено выполнение каждой задачи. Определите способ, посредством которого можно узнать о достижении цели. Например, оценка работы сотрудника, отвечающий за инструктаж персонажа по технике безопасности, может быть измерена путем подсчета исков работников компании о компенсации ущерба, связанного с безопасностью. От ученика, чья цель -- понять, как вырастить растение из семян, можно ожидать вырастить помидор от семян до фрукта. Выбирайте такие цели, чьи результаты можно подсчитать.
3. 3 Результаты должны быть достижимы. Одна из главных целей создания исполнительских задач -- мотивировать людей достичь успеха. Задачи, на исход которых человек не может повлиять, обладают обратным эффектом. Запишите, что личный вклад сотрудника, а не внешние факторы, станет основным показателем в достижении цели.
4. 4 Ставьте реалистичные цели, они должны соответствовать навыкам человека, о котором идет речь, и доступным ресурсам. Выпишите конкретные ресурсы и помощь, которые получит человек для достижения цели.
5. 5 Зафиксируйте, как личные исполнительские задачи соотносятся с более крупными организационными целями. Индивидуальные задачи сотрудников, например, должны прямо относиться к достижению более значительным целям компании. Индивидуальные цели учащихся должны быть сопоставимы с образовательными целями учреждения. Соединение индивидуальных целей с общими гарантирует, что исполнительские задачи -- важные и уместные, что дает дополнительную мотивацию человеку, чья задача -- выполнить их.
6. 6 Отметьте временные рамки достижения цели. Выберите даты начала и завершения для каждой задачи.

Советы

• Как можно активнее задействуйте в формировании целей человека, от которого ожидается выполнение исполнительских задач. Это позволит обеим сторонам открыто выразить опасения и возражения, и часто приводит к повышению уровня заинтересованности и инвестированию в положительный исход.
• Напомните тем, кто будет создавать исполнительские задачи, что эффективная цель должна состоять из нескольких компонентов. Среди них -- конкретность, измеримость, реалистичность (или значимость) и временные ограничения. Формат может быть абсолютно разным, но необходимо обратиться к каждому из этих компонентов.
• В компании записанные исполнительские цели можно использовать для руководства обзорами эффективности работы.
• Время от времени снова обращайтесь к разработанным исполнительским целям, чтобы убедиться в их соответствии курсу компании. Изменение условий и приоритетов может потребовать некоторой корректировки.