Как исправлять компьютерные ошибки

Компьютерные ошибки могут возникать по разным причинам; иногда вы видите сообщение о простейшей ошибке загрузки файла, но порой ошибки такие, что теряются даже опытные пользователи компьютера.

Шаги

1. 1 Создайте резервную копию всех важных данных: документов, фотографий и т.п. Лучше всего сохранить копию на внешнем носителе данных.
2. 2 Определите причину возникновения ошибки. Для этого запишите сообщение об ошибке, название программы, вызвавшей ошибку, версию программы и действия программы при появлении сообщения об ошибке.
3. 3 Просканируйте компьютер антивирусной программой и удалите любые обнаруженные вредоносные программы, которые зачастую и являются причинами возникновения ошибок.
4. 4После сканирования системы антивирусной и анти-шпионской программами убедитесь, что ошибка устранена.
5. 5 Если вы по-прежнему видите сообщение об ошибке, поищите в интернете причину ее возникновения.
6. 6 Также поищите в интернете методы исправления ошибки.
7. 7 Если вышеописанные методы не помогли, обратитесь в службу технической поддержки программы или к специалисту по ремонту компьютеров. Обязательно сообщите им о предпринятых вами действиях по исправлению ошибки.

Советы

• Если вы работаете в Windows XP или более поздней версии Windows, воспользуйтесь функцией «Восстановление системы». Но перед этим создайте резервную копию всех важных данных.

Предупреждения

• Убедитесь, что вы в точности понимаете вышеописанные действия, так как их неправильное исполнение может привести к удалению важных файлов.