Как быть фасилитатором группы

3 части:Как организовать встречуКак начать дискуссиюКак стимулировать дискуссию

Фасилитатор – это человек, обеспечивающий успешную коммуникацию в группе. Работа фасилитатора имеет огромное значение, так как он стимулирует общение, особо не влияя на обсуждение. Успешные лидеры группы могут ее контролировать и активизировать, хорошо спланировав свои действия, задавая вопросы, требующие развернутого ответа, и позитивно укрепляя общение.

Шаги

Часть 1 из 3: Как организовать встречу

1. 1 Соберите группу. Используйте лучшие из возможных средств связи, чтобы достучаться до каждого, кому может быть интересно. По возможности используйте несколько средств.
2. Если вы собираете рабочую группу, используйте рабочую электронную почту.
3. Если вы собираете школьную группу, попросите номера телефоны и адреса электронной почты. Также попробуйте воспользоваться информационной рассылкой школы (если она есть), чтобы привлечь новых участников.
4. Если вы собираете церковную группу, разместите информацию о времени встречи на доске объявлений церкви.
5. Если вы собираете группу помощи и поддержки, разместите информацию в больницах, в интернете, в кабинетах врачей и педагогов.
6. 2 Заблаговременно займитесь поиском и исследований возможных тем. Поищите идеи тем в книгах и интернете. Если вы ведете рабочую группу, разошлите участникам все материалы и доклады заблаговременно, чтобы на собрании все участники знали, о чем идет речь.
7. 3 Перед тем как организовывать собрание, наберитесь навыков тайм-менеджмента. Для того чтобы начать и завершить встречу, требуется организованный человек, который будет следить за временем и распорядком дня. Носите часы и время от времени сверяйтесь с ними, чтобы убедиться, что вы успеваете.
8. Объявляйте членам группы время начала и окончания дискуссии. Также вы можете объявить темы и расписание, чтобы участники могли адекватно подготовиться и рассчитать свое время.
9. Важно объявить, открытая ли группа и можно ли вести обсуждения, а не только высказывать свою точку зрения.
10. 4 Умственно подготовьтесь к стимуляции общения в группе. Ведение дискуссий (особенно на профессиональные и эмоциональные темы) может утомлять. Перед началом встречи обязательно хорошо выспитесь и сделайте дыхательные упражнения. [1]
11. 5 Обустройте место для дискуссии таким образом, чтобы стимулировать обсуждение. Классический подход – это размещение всех участников по кругу, так как никто не остается вне участия. Перед приходом дискуссирующих расставьте стулья по кругу.
12. Избегайте подхода «классной аудитории». Если все будут видеть вас, а не друг друга, вы будете более авторитетным человеком и вам будет тяжелее стимулировать дискуссию между членами группы.
13. 6 Занимайте нейтральную позицию. Ваша работа – стимулировать участие в разговоре, не влияя на результат. Если вы критичный человек, придерживайте свой язык в разговорах на политические или критические темы. [2]

Часть 2 из 3: Как начать дискуссию

1. 1 Представьтесь. Ваше представление должно быть коротким, но в нем расскажите о своей квалификации или заинтересованности в успешной встрече. Стремитесь вложиться в одну-две минуты.
2. 2 Расскажите группе о правилах, если они необходимы для ее функционирования. Такие группы, как, например, общество анонимных алкоголиков, имеют определенную процедуру и традиции, которые нужно зачитывать в начале каждой встречи. Не перестарайтесь с составлением правил, так как они могут ограничивать возможность выражаться в группе.
3. 3 Объявите цель встречи. Если вы стремитесь чего-нибудь достичь в итоге либо очертить пункты распорядка дня, рассмотрите их сейчас. Если нужно, огласите временные рамки. [3]
4. 4 Приспособьте структуру дискуссии к количеству членов в группе. Если вы ведете маленькую группу, участники могут выступать по кругу (как при круглом столе), чтобы у каждого была возможность высказаться. Если вы ведете большую группу, вам, возможно, понадобится попросить участников поднимать руки либо говорить в свободной форме.
5. Объявите о структуре дискуссии перед началом, чтобы все имели одинаковое представление о встрече.
6. 5 Не ведите себя, "как учитель”. То есть, не начинайте отвечать на вопросы, не констатируйте факты и не говорите часто. Вы служите в качестве нейтральной стороны, а не учителя. br>

Часть 3 из 3: Как стимулировать дискуссию

1. 1 Задавайте вопросы, на которые требуются развернутые ответы. Избегайте вопросов, на которые нужно отвечать «да» или «нет». Если по-другому на них ответить нельзя, попросите участников объяснить, почему они дали такой ответ. [4]
2. 2 Если дискуссия сразу не начинается, задавайте уточняющие вопросы. Например: «Как это меняет ваше отношение к …» или «Каким образом, по вашему мнению, это касается проблем, которые мы обсуждаем?»
3. 3 Разбейте участников на маленькие группы для создания проектов или более тесного обсуждения. Если вы боитесь, что группа слишком велика, чтобы предоставить всем равное участие, работа в маленьких группах – хороший способ стимулировать всех участников общаться.
4. 4 Позитивно закрепляйте общение. Стимулируйте положительные разговоры. Благодарите людей за их вклад.
5. Не будьте критичным. Даже если ваша группа создана для критики, ее следует подавать только маленькими порциями. Начинайте каждый комментарий с одобрения.
6. 5 Если у вас длинная встреча, предложите какое-то энергичное занятие. Между темами поиграйте в игру, посмотрите видео, которое относится к заданной проблеме, либо же встаньте и займитесь чем-то подвижным.
7. 6 Справляйтесь с несогласиями, найдя компромисс. Это ваша работа как лидера группы – осознавать, что могут возникнуть споры, и стараться продуктивно двигаться дальше.
8. Скажите: "Кажется, у нас мнения расходятся.”
9. " У нас в группе разные точки зрения приветствуются.”
10. "Кажется, вы оба сильно переживаете по этому вопросу.”
11. "Вероятно, мы можем согласиться с ..., …, …”
12. 7 Стимулируйте других людей дальше вести обсуждение. Это хороший способ заставить людей почувствовать общую ответственность за группу и ее цели.
13. 8 Проведите оценку дискуссии. Попросите людей заполнить анкету или обсудить с вами желаемые изменения или определенные вопросы.

Что вам понадобится

• Часы
• Материалы исследований/доклады
• Адреса электронной почты /листовки
• Стулья, расставленные по кругу
• Форма оценивания