Как увеличить сумму продаж

3 методика:Реклама вашего бизнесаУвеличение объема покупокУвеличение суммы продаж с помощью бизнес-стратегий

Если у вас есть свой бизнес, то вы не понаслышке знаете, что продажи - это главный показатель успешности и доходности. Разумеется, среди ваших приоритетов всегда должно быть постоянное стремление увеличить сумму продаж, причем едва ли не на самом высоком месте списка. К счастью, у вас есть немало способов добиться этого - реклама товара/услуги, стимулирование продаж, использование стратегий повышения эффективности бизнеса и так далее. Прочитайте эту статью, пригодится!

Шаги

Метод 1 из 3: Реклама вашего бизнеса

1. 1 Давайте рекламу. Если клиенты не знают о вашем предприятии, но вы ничего им не продадите - и это аксиома. Когда потенциальный покупатель готовится что-то купить, он с большей вероятностью остановит свой выбор на компании, которая ему известна, а не будет гадать по телефонной книге или каталогу, где бы ему сделать покупку на этот раз. И пусть даже интернет здорово изменил устоявшийся процесс поиска сведений о компаниях, реклама по-прежнему остается важным факторов увеличения объема продаж. Вот несколько вариантов того, куда можно подать ваше рекламное объявление.
   • Печатные издания
   • ТВ
   • Радио
   • Билборды
   • Флаеры
   • Интернет (баннеры, контекстная реклама)
   • Социальные сети.
2. 2 Предлагайте скидки и устраивайте акции. Покупатели их обожают. Поверьте, разовая акция со скидками - залог долговременного увеличения продаж. Впрочем, чтобы раскрыть весь потенциал таких акций, надо донести весть о них как можно большему количеству человек. Рассказывайте о грядущих скидках покупателям, раздавайте флаеры, подавайте рекламу и так далее. Главное, сбалансируйте бюджет на рекламу так, чтобы не уйти в минус. Вот несколько советов на этот счет:
   • Давайте фиксированную или гибкую скидку на товар той или иной категории.
   • Давайте процентную скидку при покупке на сумму больше "пороговой”.
   • Давайте скидку по модели "купи х, получи у в подарок”.
   • Устраивайте временные акции (а-ля "купите компьютер в конце месяца и получите клавиатуру в подарок”).
3. 3 Сделайте процесс покупок у вас безопасным (и донесите это до клиентов). Покупатели с куда большей вероятностью что-то купят, если будут уверены, что не потратят деньги зря. Демонстрируйте уверенность в качестве вашего товара, "подстраховывая” покупающих клиентов рядом способов, о которых мы расскажем чуть ниже. Что бы вы ни выбрали, помните, очень важно, чтобы клиенты знали о выбранном вами методе, поэтому не поскупитесь на то, чтобы рассказать об этом людям. Итак:
   • Давайте гарантию возврата денег.
   • Предоставляйте "гарантию возврата”.
   • Предоставляйте гарантию по модели "не понравится - вернем деньги”.
4. 4 Обозначьте свое присутствие в районе, где вы ведете бизнес. Отличным способом добиться позитивного узнавания вашего бизнеса (что особенно важно для бизнеса малого) является активная работа, так сказать, по месту работы - в том районе, где открыт ваш магазин. Выступайте в качестве спонсора мероприятий местного масштаба, участвуйте в благотворительности, ярмарках и так далее. Бонусом может стать возможность продать что-то на таких мероприятиях. Ниже приведен список мероприятий, которые могут послужить вам хорошую службу:
   • Благотворительные мероприятия.
   • Не-коммерческие организации с широкой аудиторией
   • Местные увеселительные предприятия или мероприятия.
   • Крупные уличные акции и мероприятия.

Метод 2 из 3: Увеличение объема покупок

1. 1 Поймите суть того, как можно увеличить объем покупок. Это, как-никак, один из тех способов, которым множество предприятий увеличивает объем продаж. В целом, данный процесс представляет собой попытку убедить клиента, желающего что-то купить, купить еще и побольше. Став по-настоящему убедительным в этом смысле, вы можете серьезно увеличить объем продаж.
2. 2 Предлагайте возможность "улучшений”. Зачем продавать товар за 100 рублей, если вы можете продать что-то другое за 150? Предлагая клиентам купить товар, превосходящий тот, который они планируют купить, вы можете прилично заработать. Можете даже давать скидку за покупку "лучшего” товара, так вы только промотивируете клиентов.
   • Например, ваш клиент покупает плазму на 21 дюйм. Дайте ему возможность приобрести плазму на 24 дюйма, заплатив лишь немного больше! Покупатель может соблазниться, может пройти мимо - но вы точно не останетесь в убытке! Если, конечно, не будете слишком уж навязывать клиенту свои услуги, конечно…
3. 3 Предлагайте бонусные товары. Зачем продавать одну единицу товара, если можно продать две?! Ваш клиент купил что-то? Отлично, предложите ему купить товар, который дополняет его покупку! Лучше всего этот метод сработает, если вы заранее подумаете над тем, что и с чем может идти "в комплекте”. Кстати, на второй товар можно даже давать скидку!
   • Например, клиент покупает у вас игрушки. Почему бы не предложить ему упаковку батареек? А если у вас покупают принтер, почему бы не дать небольшую скидку на упаковку картриджей?
4. 4 Предлагайте уместные сервисы и тарифные планы. Другим прекрасным способом увеличить объем продаж служит продажа дополнительных услуг. Гарантии, страховки, подписки - вот о чем мы ведем речь. Главное, чтобы все перечисленное соотносилось с покупкой клиента.
   • Например, продавая машину, есть смысл продать клиенту еще и пакет страховок.
5. 5 Неподалеку от кассы держите прилавок с небольшими и недорогими товарами. Это своего рода "пассивное” увеличение суммы продаж, основанное на импульсных покупках товаров, когда клиент уже стоит у самой кассы. Так как эти товары относительно дешевые, а удовольствие от них можно получить сразу, то покупатели часто добавляют их в корзину. Вполне распространенный способ.
   • Зайдите в любой супермаркет: рядом с кассой вы найдете жвачку, шоколадки и многое другое.

Метод 3 из 3: Увеличение суммы продаж с помощью бизнес-стратегий

1. 1 Дайте вашим клиентам возможность опробовать товар перед покупкой. Если клиент может повертеть товар в руках перед покупкой, то шансы на собственно покупку увеличиваются. По возможности, попробуйте предоставлять вашим клиентам пробный бесплатный образец товара. Конечно, это не универсальный совет - пробную версию страховки здоровья предоставить не получится. Тем не менее, если в вашей отрасли такое практикуется - вперед!
   • Например, если у вас - продуктовый магазин, то вы можете предлагать новинки клиентам, что называется, на пробу. К слову, даже в отраслях, не связанных с продуктами питания, это возможно - взять те же тест-драйвы автомобилей!
2. 2 Пусть ваши продавцы демонстрируют ценность ваших товаров. Объясняя и даже демонстрируя товар во всей красе, наглядно показывая, как он может улучшить жизнь клиента, вы стучитесь напрямую в их души… или, говоря более сухим языком, способствуете увеличению суммы продаж. Проведи среди ваших работников инструктаж на эту тему, научите их рассказывать и показывать - и будет вам увеличение суммы продаж.
   • Например, в Costco показывают электрогрили, пароочистители и многое другое в действии!.
3. 3 Предлагайте вашим сотрудникам бонусы за продажу. Старый-добрый способ, но до сих пор актуальный! Дайте вашим сотрудникам повод не просто работать, а выкладываться! Сделали план? Молодцы! Превысили план? Бонус к зарплате! Вот несколько примеров того, как это можно реализовать:
   • Комиссионные (скромный процент от суммы каждой продажи прибавляется к зарплате продавца).
   • Не-финансовые бонусы: подарки, дополнительные дни к отпуску и т.д.
   • Повышения.
   • Достижения (например, титул "сотрудник месяца”).