Как удалить программу шпион

2 методика:Автоматическое удаление шпионских программРучное удаление шпионских программ

Интернет полон вредоносных программ, включая вирусы и программы шпионы. Ваш компьютер еще более уязвим, если управляется системой Windows. Но не беспокойтесь. Эта статья расскажет вам, как обнаружить и удалить шпионские программы.

Шаги

Метод 1 из 2: Автоматическое удаление шпионских программ

1. 1 Запустите программу "Чистилка" (после запуска "Чистилка" не устанавливается на компьютер, а просто чистит, и выключается, сообщив о результате).
   
   

Метод 2 из 2: Ручное удаление шпионских программ

1. 1 Запустите программу Combofix (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe или http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe), а затем удалите ее.
2. 2 Обновите Windows. Для этого либо запустите Internet Explorer и нажмите «Сервис» - «Центр обновления Windows», либо нажмите «Пуск» - «Выполнить» и в открывшемся окне введите %SystemRoot%system32wupdmgr.exe. Если необходимо, перезагрузите компьютер. Регулярное обновление системы гарантирует ее безопасность.
3. 3 Загрузите и установите антишпионские программы, например, Spybot Search and Destroy или Lavasoft Adaware или AVG Anti-Spyware. (Просмотрите последние результаты тестов, чтобы иметь представление о работе этих и других антишпионских программ.)
4. 4 Регулярно обновляйте базы антишпионских программ.
5. 5 Загрузитесь в безопасном режиме.
6. 6 Просканируйте систему (это может занять некоторое время).
7. 7 Удалите обнаруженные шпионские программы.
8. 8 Перезагрузите компьютер и повторите сканирование системы.
9. 9 Если вредоносные программы все еще присутствуют в системе, просканируйте ее вашей антивирусной программой. Если у вас нет антивируса, возможно, ваш интернет-провайдер предоставит его вам. В противном случае антивирусную программу можно купить или бесплатно скачать в интернете, например, AVG Free Antivirus.
10. 10 Если система все еще заражена, скачайте HijackThis.
11. 11 Запустите эту программу и сохраните журнал (с результатами ее работы). Откройте сайт http://forum.hijackthisaid.org и разместите сохраненный журнал в соответствующем разделе; спустя некоторое время вы получите советы по удалению вредоносных программ с вашего компьютера.

Советы

• Установите хороший антивирус и антишпионскую программу, например, McAfee, Avast!, AdwarePro.
• Если вы очень беспокоитесь о компьютерной безопасности, перейдите на другую систему, например, Linux. Целью большинства вредоносных программ является Windows.
• Используйте обе программы Spybot и Ad-Aware. Как правило, они обнаруживают разные вредоносные программы.
• Скачайте браузер Firefox и используйте его вместо Internet Explorer. Это более безопасный браузер.
• Еще одной полезной антишпионской программой является Защитник Windows.
• Обновите систему посредством Центра обновления Microsoft. Это приведет к устранению уязвимостей системы и некоторых программ.
• Будьте осторожны, посещая такие сайты, как YouTube, Facebook и Twitter. На них можно подцепить программу шпион, даже если у вас установлено антивирусное/антишпионское программное обеспечение. Постарайтесь не открывать эти сайты.
• В программе Spybot воспользуйтесь функцией «Иммунизация», чтобы защитить систему от проникновения шпионских программ.
• Вы можете загрузить компьютер в безопасном режиме и в нем запустить антивирусную программу. Однако этот метод не рекомендуется для неопытных пользователей.
• Если вы работаете в Windows XP, воспользуйтесь функцией восстановления системы. Это приведет к удалению вредоносных программ и сэкономит ваше время. После этого обновите базы программ безопасности.

Предупреждения

• Не скачивайте файлы, если антивирус или антишпионская программа предупреждают вас о возможной опасности. Скачивание файлов - самый распространенный способ заражения системы.
• Некоторые программы (связанные с вредоносным кодом) перестают работать после удаления вредоносных программ.
• Имейте в виду, что некоторые программы-шпионы привязываются к системным файлам, и их удаление может повлечь нестабильность работы системы.
• Читайте условия предоставления услуг и лицензионные соглашения всех устанавливаемых программ. Лицензионные соглашения некоторых программ-шпионов содержат информацию о сборе данных.
• Не скачивайте антивирусные и антишпионские программы, рекламируемые во всплывающих окнах или баннерах. Скорее всего, такие программы содержат вредоносный код (то есть не удаляют, а устанавливают его).
• Антивирусное программное обеспечение не является заменой антишпионским программам (и наоборот). Norton и McAfee обнаруживают только некоторые программы-шпионы.
• Не работайте в интернете, если в системе присутствуют программы-шпионы. В этом случае вы рискуете подцепить вирус или другие вредоносные программы. Если вам все же необходимо выйти в интернет, открывайте надежные и проверенные сайты (никаких блогов, социальных сетей и других сайтов, на которых полно вредоносных программ).
• Некоторые вредоносные программы скрыты в программах, установленных на вашем компьютере. Если открылось окно с сообщением, что необходимо обновить ту или иную программу, нажав на кнопку во всплывающем окне, не делайте этого!
• Перед удалением вредоносных программ создайте точку восстановления системы. Это позволит вам восстановить систему при ее повреждении в процессе удаления шпионских программ.