Как пользоваться сервисом Uber

2 части:Регистрация на UberЗаказ водителя

Uber – это сервис автомобильных перевозок по требованию, позволяющий сделать заявку на услуги частного водителя посредством приложения на iPhone или на устройствах на платформе Android. Сервис использует программное обеспечение, направляющее ближайшего лицензированного профессионального водителя в место вашего нахождения. Не подумайте, что это сервис маршрутного или заказного такси, Uber предоставит вам стильный черный автомобиль. Сервис предусматривает безналичный расчет, оплата поездки и чаевые водителю будут сняты с кредитной карты, привязанной к вашему аккаунту. Данная статья описывает процесс заказа автомобиля с помощью сервиса Uber.

Шаги

Часть 1 из 2: Регистрация на Uber

1. 1 Посетите вебсайт Uber. Компания Uber позволяет зарезервировать услуги личного водителя в любом городе, в котором действует сервис. Эти водители не работают на Uber, с них взимается процент за нахождение в списках компании.
2. 2 Пройдите по ссылке "Sign Up" ("Зарегистрироваться"). Вам будет предложено создать аккаунт. Сервис запросит ваше имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, язык и информация о способе оплаты. Вам понадобится действующая кредитная карта, чтобы пользоваться сервисом Uber.
3. 3 Прочтите условия соглашения. Убедитесь, что вас устраивают условия соглашения и политика конфиденциальности, прежде чем соглашаться на пользование сервисом.
4. 4 Нажмите на кнопку "Sign Up" ("Зарегистрироваться"). Аккаунт будет создан, и на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением регистрации. Теперь вы можете приступить к пользованию сервисом Uber.

Часть 2 из 2: Заказ водителя

1. 1 Загрузите приложение. Приложение Uber доступно бесплатно на App Store компании Apple, в магазине Google Play и на App World компании BlackBerry. Установите приложение на свое устройство и запустите его.
2. 2 Войдите в свой аккаунт. Загрузив приложение Uber, вы должны будете войти в свой аккаунт при первом запуске. Введите имя пользователя и пароль, указанные при регистрации.
3. 3 Выберите тип транспортного средства. В зависимости от города, в котором вы находитесь, вам могут быть доступны до пяти видов транспортных средств, предоставляемых сервисом Uber. Находясь в приложении Uber, вы можете установить желаемый тип автомобиля при помощи ползунка в нижней части экрана. Туда входят:
   • Black Car ("Черный автомобиль") – эксклюзивная услуга сервиса Uber. Выбрав данную опцию, вы получите высококлассный седан вместимостью до 4 пассажиров.
   • Taxi ("Такси") – заказ такси от компании, имеющей соглашение с Uber. Вам предоставят обычное такси, единственным отличием является возможность оплатить поездку через приложение.
   • UberX – бюджетная опция сервиса Uber; заказ автомобиля среднего класса вместимостью до 4 пассажиров.
   • SUV – заказ внедорожника вместимостью до 6 пассажиров. Стоимость данной услуги значительно превосходит опцию Black Car.
   • LUX – заказ высококлассного роскошного автомобиля вместимостью до 4 пассажиров. Это самая дорогая услуга сервиса Uber.
4. 4 Обозначьте свое местоположение. Выбрав тип транспортного средства, обозначьте свое местоположение на карте. Эта отметка будет указывать водителю место, где он должен вас забрать. Отметив свое местоположение, нажмите на кнопку "Set Pickup Location" ("Установить местоположение").
   • Далее потребуется подтверждение установленного местоположения.
   • Вам будет предоставлена возможность оплатить поездку любой кредитной картой, привязанной к вашему аккаунту на Uber. Эта опция включена по умолчанию.
5. 5 Дождитесь своего автомобиля. В приложении высветится примерный расчет времени, через которое должна подъехать машина. Если доступных автомобилей не оказалось, повторите попытку через несколько минут. Возможно, к этому времени освободится один из водителей, высадив пассажиров.
   • Приложение Uber предоставит вам номер телефона вашего водителя. Вы сможете связаться с водителем, если имеете какие-то особые пожелания.
   • Если вам понадобится отменить заказ, с вас будет удержана компенсация в размере $10, если отмена будет выполнена позже, чем через 5 минут после первого запроса.
   • Средняя скорость прибытия автомобиля зависит от города, времени суток и загруженности работой.
6. 6 Будьте в курсе тарифов. Uber рассчитывает стоимость поездки, основываясь на сочетании времени и расстояния. Если автомобиль движется со скоростью меньше 17,6 км/ч, расчет будет производиться исходя из затраченного времени, если же скорость будет превышать 17,6 км/ч, учитываться будут километры пути. Также предусмотрена минимальная стоимость поездки, которая зависит от вашего местоположения.
   • Данные условия не распространяются на сервис такси. В этом случае стоимость поездки рассчитывается конкретной компанией, предоставляющей такси.
   • Во всех городах различные тарифы, проверяйте их на сайте Uber. В каждом городе предусмотрена минимальная стоимость поездки.
7. 7 Не платите за поездку и не оставляйте чаевых наличными. Все платежи и чаевые снимаются автоматически с вашей кредитной карты. Для водителей такси по умолчанию установлен размер чаевых, равный 20% от стоимости поездки. Для водителей сервиса Uber не предусмотрены чаевые.
   • На сайте Uber вы можете изменить процентный размер чаевых для водителей такси, установленный по умолчанию. Для этого войдите в свой аккаунт и откройте раздел с тарифами.
8. 8 Закажите машину через вебсайт или посредством СМС. Не имея доступа к приложению Uber, вы можете сделать заказ посредством мобильной версии вебсайта Uber или отправив СМС со адресом своего местоположения и названием города на номер UBR222.[1]

Советы

• На сегодняшний день Uber работает по следующим городам:
  • Амстердам (Голландия)
  • Атланта (Джорджия, США)
  • Бангалор (Индия)
  • Богота (Колумбия)
  • Бостон (Массачусетс, США)
  • Вашингтон (округ Колумбия, США)
  • Кейптаун (ЮАР)
  • Колумбус (Огайо, США)
  • Даллас (Техас, США)
  • Денвер (Колорадо, США)
  • Детройт (Мичиган, США)
  • Дубай (Объединенные Арабские Эмираты)
  • Гонолулу (Гавайи, США)
  • Индианаполис (Индиана, США)
  • Йоханнесбург (ЮАР)
  • Лион (Франция)
  • Лондон (Англия)
  • Лос-Анджелес (Калифорния, США)
  • Мельбурн (Австрлия)
  • Мехико (Мексика)
  • Милан (Италия)
  • Миннеаполис, Сент-Пол (Миннесота, США)
  • Москва (Россия)
  • Мюнхен (Германия)
  • Нью-Йорк (Нью-Йорк, США)
  • Округ Ориндж (Калифорния, США)
  • Париж (Франция)
  • Рим (Италия)
  • Сан-Диего (Калифорния, США)
  • Сан-Франциско (Калифорния, США)
  • Сеул (Южная Корея)
  • Сидней (Австралия)
  • Сингапур
  • Сиэтл (Вашингтон, США)
  • Стокгольм (Швеция)
  • Тайпей (Тайвань)
  • Торонто (Канада)
  • Тусон (Аризона, США)
  • Феникс (Аризона, США)
  • Филадельфия (Пенсильвания, США)
  • Хэмптонс (Нью-Йорк, США)
  • Цюрих (Швейцария)
  • Чикаго (Иллинойс, США)
  • Шанхай (Китай)
  • Шарлотт (Северная Каролина, США)
• Вы можете отменить свой запрос, отправив СМС с текстом "Cancel” на номер UBR-CAB (827-222). Отмена заказа по прошествии двух минут после запроса обойдется вам в $10.