Как пользоваться Hootsuite

2 части:Установка HootSuite для личного пользованияИспользование HootSuite для продвижения бизнес маркетинга

Тонете в новостных лентах и обновлениях? HootSuite это менеджер социальных сетей, который поможет вам создать удобный и настраиваемый вами список подсоединенных социальных сетей. HootSuite можно использовать для того, чтобы писать нескольким контактам, управляться с твиттером и для много чего еще. Если у вас есть бизнес, HootSuite поможет вам продвинуть масс-медиа маркетинг. HootSuite запускается всего несколькими кликами, так что дни, когда вы тонули в море информации, подойдут к концу.

Шаги

Часть 1 из 2: Установка HootSuite для личного пользования

1. 1 Создайте учетную запись. Можете создать учетную запись, воспользовавшись учетной записью Твиттера, Фейсбука или Гугла, либо используя отдельный адрес электронной почты. Создание личной учетной записи на HootSuite бесплатно. http://pad2.whstatic.com/images/thumb/b/b2/Use-Hootsuite-Step-1-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-1-preview.jpg http://pad2.whstatic.com/images/thumb/b/b2/Use-Hootsuite-Step-1-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-1-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/3/3e/Use Hootsuite Step 1.360p.mp4
2. 2 Добавляйте социальные сети. HootSuite позволит вам добавить все учетные записи социальных сетей в одну учетную запись, где вы легко увидите все обновления и новости в одном окне. Чтобы так сделать, вам нужно войти в каждую из своих социальных сетей, которую требуется подсоединить. Соединения происходят через уважаемые системы доступа каждой компании; HootSuite не получает и не размещает ваши пароли. http://pad3.whstatic.com/images/thumb/2/23/Use-Hootsuite-Step-2-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-2-preview.jpg http://pad3.whstatic.com/images/thumb/2/23/Use-Hootsuite-Step-2-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-2-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/4/45/Use Hootsuite Step 2.360p.mp4
   • Когда впервые создаете учетную запись, вас спросят, какие социальные сети вы желаете добавить. Можете добавлять или удалять любые сети позже, нажимая кнопку «+Добавить Социальную Сеть» на панели HootSuite.
   • В HootSuite есть встроенная поддержка Твиттера, Фейсбука, Страниц Гугл+, LinkedIn, Foursquare, WordPress и Микси. Можно добавить поддержку для других сетей через приложения.
   • Если у вас несколько учетных записей одного сервиса, можно добавить их все на одну запись HootSuite.
3. 3 Добавляйте ленты новостей. Можете либо кликнуть по кнопке «+Добавить Ленту» на панели вверху, либо воспользоваться инструментом «+Добавить ленту», который откроет новое окно справа от текущих лент. http://pad1.whstatic.com/images/thumb/5/5b/Use-Hootsuite-Step-3-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-3-preview.jpg http://pad2.whstatic.com/images/thumb/5/5b/Use-Hootsuite-Step-3-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-3-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/6/60/Use Hootsuite Step 3.360p.mp4
   • Выберите социальную сеть и добавьте ленту, которую хотите просматривать. Это может быть Новостная Лента в Фейсбуке, кто-либо, за кем вы следите в Твиттере, или просто другой аспект ваших Социальных Сетей, который вы хотите отслеживать.
4. 4 Создавайте несколько закладок. Кликните кнопку «+» на верхней панели окна, рядом с существующими вкладками. Эти вкладки позволят вам упорядочить и собрать часто посещаемые ленты в одном месте. Можно создать вкладку «Работа», «Личное» или даже вкладку «Кардашьян». Все зависит от вас и того, как вы желаете упорядочить информацию.[1] http://pad2.whstatic.com/images/thumb/d/d8/Use-Hootsuite-Step-4-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-4-preview.jpg http://pad1.whstatic.com/images/thumb/d/d8/Use-Hootsuite-Step-4-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-4-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/9/92/Use Hootsuite Step 4.360p.mp4
   • В каждой вкладке можно размещать ленты из любой подсоединенной социальной сети.
5. 5 Пишите сообщения. Верхняя панель HootSuite используется для сообщений. Воспользуйтесь выпадающим меню слева, чтобы выбрать социальную сеть, в которую хотите написать. Можете писать в желаемое вами количество сетей так же, как писали бы в одну. http://pad3.whstatic.com/images/thumb/5/5b/Use-Hootsuite-Step-5-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-5-preview.jpg http://pad2.whstatic.com/images/thumb/5/5b/Use-Hootsuite-Step-5-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-5-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/b/bd/Use Hootsuite Step 5.360p.mp4
6. 6 Напишите сообщение в окошке «Создать». Можете отправлять что пожелаете, даже включать ссылки, картинки и геопозиционирование. Когда подготовите сообщение, нажмите «Отправить», чтобы отправить сообщение на все выбранные сети. http://pad2.whstatic.com/images/thumb/3/38/Use-Hootsuite-Step-6-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-6-preview.jpg http://pad1.whstatic.com/images/thumb/3/38/Use-Hootsuite-Step-6-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-6-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/8/88/Use Hootsuite Step 6.360p.mp4
   • Не забывайте, что в Твиттере ограничение сообщения 140 знаков.
   • Можете отложить отправку сообщения на желаемый срок, нажав на иконку календаря.

Часть 2 из 2: Использование HootSuite для продвижения бизнес маркетинга

1. 1 Создайте профессиональную или корпоративную учетную запись. Чтобы получить доступ к наиболее мощным инструментам маркетинга из доступных, вашей компании понадобится подписаться на Про или Корпоративный пакет. Большинству людей из малого бизнеса хватит и Про; Корпоративный — для больших корпораций с огромными масс-медиа подразделениями. http://pad3.whstatic.com/images/thumb/f/f3/Use-Hootsuite-Step-7-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-7-preview.jpg http://pad2.whstatic.com/images/thumb/f/f3/Use-Hootsuite-Step-7-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-7-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/5/50/Use Hootsuite Step 7.360p.mp4
2. 2 Отслеживайте себя в Поиске. Когда добавляете ленту, можно создать ленту Поиска. Вы вводите поисковой запрос, и HootSuite покажет вам все из последних обращений по этому Поиску. Это позволит вам следить за продуктом или брендом, и видеть, как люди о нем отзываются.[2] http://pad3.whstatic.com/images/thumb/5/51/Use-Hootsuite-Step-8-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-8-preview.jpg http://pad1.whstatic.com/images/thumb/5/51/Use-Hootsuite-Step-8-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-8-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/7/7e/Use Hootsuite Step 8.360p.mp4
   • Можно искать через Фейсбук, Твиттер и Гугл+. Уверьтесь, что пользуетесь каждым из них, чтобы увидеть, как ваш бренд прослеживается по этим главным социальным сетям.
3. 3 Добавьте сообщение в расписание. Один из мощнейших инструментов в HootSuite — это возможность отправлять сообщения по расписанию в каждую из ваших сетей одновременно. Можете написать одно и то же сообщение в Фейсбук, Твиттер и на страницу Гугл+, все одним кликом. http://pad2.whstatic.com/images/thumb/e/e5/Use-Hootsuite-Step-9-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-9-preview.jpg http://pad1.whstatic.com/images/thumb/e/e5/Use-Hootsuite-Step-9-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-9-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/9/98/Use Hootsuite Step 9.360p.mp4
   • Можете установить отправку сообщения на более позднюю дату, нажав иконку календаря в окне «Создать». Это позволит вам определять, когда отправится сообщение. Этот инструмент особенно полезен для создания сообщений в часовых поясах, где ваши сотрудники не доступны в данный момент, или для автоматических рекламных кампаний.
4. 4 Общайтесь напрямую с клиентами. Можете создать ленты, привязанные к вашим личным сообщениям на Фейсбуке, Гугл+ , или на Твиттере. Пользуйтесь этими лентами, чтобы оставаться в курсе потребительских нужд клиентов. http://pad1.whstatic.com/images/thumb/3/36/Use-Hootsuite-Step-10-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-10-preview.jpg http://pad3.whstatic.com/images/thumb/3/36/Use-Hootsuite-Step-10-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-10-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/b/b7/Use Hootsuite Step 10.360p.mp4
5. 5 Отслеживайте кампании инструментом аналитики. HootSuite предлагает несколько инструментов для анализа, который позволят отслеживать производительность вашей компании в социальных сетях. Можете отслеживать Лайки, комментарии, изменения в трафике, активность по ссылкам и многое другое. Кликните по кнопке Аналитика в левом меню, чтобы начать создание отчета. http://pad3.whstatic.com/images/thumb/5/59/Use-Hootsuite-Step-11-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-11-preview.jpg http://pad1.whstatic.com/images/thumb/5/59/Use-Hootsuite-Step-11-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-11-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/9/90/Use Hootsuite Step 11.360p.mp4
   • Для выбора предлагается несколько шаблонов, либо можете создать отчет вручную.
   • Когда создаете отчет сами, у вас будет выбор из списка модулей. Некоторые из них бесплатны для всех, некоторые требуют, по меньшей мере, учетную запись «Про», а некоторые доступны только для Корпоративного уровня.
   • Для отслеживания активности по ссылкам, вам нужно использовать Ow.ly URL shortener (укорачиватель ссылок). Это позволит HootSuite отследить, как много людей кликают по ним.
6. 6 Управляйте своей масс-медиа командой. HootSuite содержит инструменты, позволяющие вам назначить членов вашей команды на определенные ленты и задачи по программе. Можете подписать кого-то на ленту своего Твиттера, или можете отправить определенные сообщения определенным людям в команде, для личного ответа. Управление командой может намного увеличить эффективность масс-медиа кампании.[3] http://pad1.whstatic.com/images/thumb/9/9f/Use-Hootsuite-Step-12-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-12-preview.jpg http://pad2.whstatic.com/images/thumb/9/9f/Use-Hootsuite-Step-12-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-12-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/f/fa/Use Hootsuite Step 12.360p.mp4
7. 7 Отправляйте сообщения Инструментом геопозиционирования. Если у вас Корпоративная учетная запись HootSuite, вы можете определять конкретные регионы и языки для сообщений. Это позволит вам подстроить вашу рекламу под клиентов, которым это сообщение нужно. http://pad1.whstatic.com/images/thumb/3/3a/Use-Hootsuite-Step-13-preview.jpg/550px-Use-Hootsuite-Step-13-preview.jpg http://pad3.whstatic.com/images/thumb/3/3a/Use-Hootsuite-Step-13-preview.jpg/300px-Use-Hootsuite-Step-13-preview.jpg http://d5kh2btv85w9n.cloudfront.net/f/f2/Use Hootsuite Step 13.360p.mp4