Как отменить бид на ebay

2 методика:Отмена бида в качестве покупателяОтмена бида в качестве продавца

Биды (ставки) на ebay как правило считаются окончательными, но порой случаются непредумышленные ошибки, и тогда бид можно отменить. И продавцы, и покупатели могут отменить бид, особенно в тех случаях, когда на это согласны обе стороны, но это нужно сделать в течение определенного периода времени. Из этой статьи вы узнаете все о процессе отмены бида.

Шаги

Метод 1 из 2: Отмена бида в качестве покупателя

1. 1 Проверьте, сколько времени осталось до окончания аукциона. Если осталось больше 12 часов, отозвать бид достаточно несложно.
   • Ближе ко времени окончания eBay разрешает отменить бид за час до конца.
   • Если вы поставили бид более часа назад, а до окончания аукциона осталось меньше 12 часов, вам, скорее всего, придется связаться с продавцом.
2. 2 Политика eBay по отзыву бидов. Если вы отменяете бид из-за типографической ошибки или проблем с коммуникацией между вами и продавцом, можно использовать стандартную форму отзыва бида на ebay. Они позволят вам отменить бид по одной из следующих причин:
   • Вы случайно впечатали неправильную сумму: Если вы случайно напечатали $890.00 вместо $89.00, то бид можно отозвать и указать правильную сумму.
   • В аукцион были внесены значительные изменения уже после того, как вы подали бид. Бид можно отменить в том случае, если продавец изменил описание товара, его состояние и условия доставки.
   • Вы не можете связаться с продавцом. Если вы не получили ответы на свои вопросы о товаре и не можете связаться с продавцом по телефону или электронной почте, бид можно отменить.
3. 3 Если вы указываете на одну из этих стандартных причин, заполните "Bid Retraction Form" (форму отзыва бида) на eBay. Нужно будет указать номер предмета на аукционе и в падающем меню выбрать причину отмены бида.
   • Номер предмета можно найти в правом верхнем углу в секции "description” (описание) - листинге предмета, находящимся прямо над прямоугольником "Item Specifics” (Особенности предмета).
   • Кликните на клавишу "Retract Your Bid" (отозвать бид) внизу страницы "Bid History" (история бида). Следуйте инструкциям на каждой странице, пока не дойдете до формы.
   • Ссылка на форму есть на странице "Retracting or Canceling your Bid” (отзыв или отмена бида) в разделе помощи ebay.
   • Если вы укажете "entered wrong amount” (введена неверная сумма) как причину отмены бида, то вас попросят указать верную сумму.
   • Для подачи запроса нажмите на клавишу "Retract Bid" (отозвать бид) в нижней части формы.
4. 4 Если отменить бид с помощью этой формы не удалось, попробуйте связаться с продавцом. Биды могут быть отменены по усмотрению продавца, многие продавцы из добросовестности согласятся на отмену бида.
   • Свяжитесь с продавцом как можно раньше, помните, именно продавец принимает решение об отмене бида.
   • Если продавец не хочет отменять бид, и вы выигрываете аукцион, то с юридической точки зрения вы обязаны купить товар.
   • Влияние на ваш рейтинг отзывов это не окажет. Но к странице отзывов будет добавлена строка "bid retractions” (отзывы бидов), и если вы будете злоупотреблять отзывом бидов, в дальнейшем продавцы могут заблокировать ваше участие в аукционе.
5. 5 Биды на машины и недвижимость не имеют обязательной силы. С учетом сложности подобных транзакций, ebay признает, что эти биды не связывают покупателя и продавца контрактом.[1]
   • Хотя вы и не будете обязаны завершить покупку, но подача бидов без намерения купить является нарушением положений ebay.
   • ”Buyers’ remorse” (сожаления покупателя) не считаются веской причиной отмены бида, если же вы узнаете о связанной с покупкой проблеме после выигрыша аукциона, у вас есть право отменить сделку.

Метод 2 из 2: Отмена бида в качестве продавца

1. 1 Зайдите на страницу "Canceling Bids Placed on Your Listing" (Отмена добавленных в ваш листинг бидов) на eBay. Эта страница доступна продавцам через ссылку "Bid History" (история бидов) на странице аукциона. Следуйте по указанным eBay ссылкам и вы выйдите на форму "Canceling Bids Placed in Your Auction” (отмена сделанных на вашем аукционе бидов).
2. 2 Уточните причину отмены бида. В форме требуется кратко (не больше 80 знаков) указать причину. Существуют следующие легитимные причины:
   • С вами связался покупатель и попросил отменить бид.
   • Вы не можете проверить личность покупателя.
   • Покупатель получил множество негативных отзывов.
   • Вы не отправляете посылки в страну покупателя.
   • Вам нужно закрыть аукцион.
3. 3 Заполните форму до конца, затем кликните "cancel bid” (отменить бид). Далее вам нужно будет ввести свое имя пользователя, пароль, номер выставленного на аукцион предмета и ID пользователя, чей бид вы хотите отменить.
   • Номер предмета можно найти в правом верхнем углу в секции "description” (описание) - листинге предмета, который находится прямо над прямоугольником "Item Specifics” (Особенности предмета).
   • ID сделавшего бид покупателя будет указан рядом с их бидом.

Советы

• Чтобы закрыть предложение, представленное в листинге "Buy It Now" (купить сразу) или "Best Offer" (лучшее предложение), воспользуйтесь формой Best Offer Cancellation (отмена лучшего предложения), она также доступна через страницу описания предмета.